Chính sách bảo mật thông tin

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chay tốt Market thu thập thông tin khách hàng với mục đích liên hệ phục vụ khách hàng.

Thông tin thu thập gồm: Tên, SĐT, địa chỉ, email, số tài khoản.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chay Tốt Market sử dụng các thông tin khách hàng cung cấp để:

• Gửi thông báo về các hoạt động trao đổi giữa khách hàng với công ty qua website.
• Hoạt động trao đổi thông tin giao nhận, chăm sóc khách hàng.
• Xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ yêu cầu qua website.
• Liên lạc với khách trong những trường hợp đặc biệt.
• Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, cơ quan tư pháp, Chay Tốt Market có trách nhiệm hợp tác, cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng.
• Cung cấp thông tin về các sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi, hậu mãi

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ trên máy chủ của Chay Tốt Market trong thời gian giao dịch mua sản phẩm. Dữ liệu thông tin sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.

4. Những người và tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Chay Tốt Market sẽ không tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ 3 vì mục đích kinh doanh hoặc tiếp thị độc lập của riêng họ, mà không có sự đồng ý từ phía khách hàng.

Chay Tốt Market có thể tiết lộ thông tin của khách hàng cho những đối tượng sau:

– Các đơn vị vận chuyển

– Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Chay Tốt Market sẽ cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng theo yêu cầu của cơ quan nhà nước thẩm quyền để phục vụ công tác điều tra hoặc tiếp cận thông tin nếu được yêu cầu.

– Các bên khác khi có sự đồng ý của khách hàng.

Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin:

– Trên phần mềm quản lý bán hàng của Chay Tốt Market

– Tại Công ty TNHH TM XNK VEGOOD

• Địa chỉ: 297 Âu Cơ, Phú Trung, Tân Phú, TP Hồ Chí Minh
• SĐT: 0899.53.9988
• Email: info@chaytotmarket.com hoặc chaytotmarket.com@gmail.com

5. Phương pháp và công cụ để khách hàng tiếp cận chỉnh sửa thông tin cá nhân

– Khách hàng tự thay đổi thông tin về tên đăng nhập, địa chỉ email, mật khẩu đăng nhập trong mục quản lý thông tin cá nhân của website chaytotmarket.com.

– Khách hàng liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Chay Tốt Market để yêu cầu thay đổi thông tin.